A confidencialidade na informação pessoal dos nossos clientes é fundamental e um compromisso da Sollmax Energia Fotovoltaica.
1. COLETA E TRATAMENTO DE DADOS DO USUÁRIO
São várias as circunstâncias em que solicitamos dados pessoais de um USUÁRIO (“USUÁRIO”) em nosso website sollmax.com.br (“Site”), isto é, informações que permitam a identificação ou contato do USUÁRIO (“Dados Pessoais”): quando nos envia uma mensagem através do formulário de contato, ou quando nos envia uma solicitação de simulação. Os Dados Pessoais recolhidos e tratados consistem em informação relativa ao nome, endereço de e-mail, telefone, número do contrato com a concessionária de energia e documento digitalizado da conta de energia.
Desta forma, a entidade responsável pela coleta dos Dados Pessoais é:
i) em todas as situações de coleta de Dados Pessoais é realizada pela Sollmax Energia Fotovoltaica.
2. UTILIZAÇÃO E FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS DO USUÁRIO
Os Dados Pessoais serão utilizados apenas para efetivação fins de contato com o cliente.
Identificamos também informação técnica do seu computador quando visita as páginas do SITE, como o IP (Internet Protocol), o sistema operativo e o tipo de browser (“Informação de Utilização”). Utilizamos esta informação para melhorar a qualidade da sua visita ao SITE, e não a divulgaremos a entidades externas à Sollmax Energia Fotovoltaica sem o seu consentimento.
A Informação de Utilização e os Dados Pessoais são designados na presente Política de Privacidade por “Dados do USUÁRIO”.
Os Dados do USUÁRIO recolhidos pela Sollmax Energia Fotovoltaica não são compartilhados com terceiros sem o seu consentimento, com exceção daquelas que constem da Política de Privacidade e relativamente às quais concede o seu consentimento pela aceitação da Política de Privacidade.
A Sollmax Energia Fotovoltaica obriga-se por si e suas sucessoras a respeitarem a presente Política de Privacidade.
3. ACESSO AOS DADOS PESSOAIS
A Sollmax Energia Fotovoltaica garante os meios que permitam o acesso, pelo USUÁRIO, aos seus Dados Pessoais. Caso pretenda acessar os seus Dados Pessoais, deve entrar em contato com a Sollmax Energia Fotovoltaica nos termos aqui descritos.
4. RETIFICAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
O USUÁRIO tem o direito de solicitar, a qualquer momento, a retificação dos seus Dados Pessoais, por meio de mensagem de e-mail para o endereço contato@sollmax.com.br, nos termos da Política de Privacidade.
5. SEGURANÇA DOS DADOS DO USUÁRIO
Para garantir a segurança dos Dados do Usuário e a máxima confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade.
Sempre que lhe for solicitada informação do cartão de crédito, esta comunicação é efetuada através de linha segura SSL (Secured Sockets Layer), quando estiver a utilizar browsers que permitam SSL, tais como Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator.
Utilizaremos também SSL em todas as páginas onde lhe for solicitada informação pessoal, o que significa que a sua informação será enviada através da internet de forma encriptada. Poderá verificar que está em modo seguro quando visualizar um ícone cadeado ou chave no canto inferior direito ou no canto inferior esquerdo do seu ecrã. Adicionalmente, poderá ver que os primeiros caracteres do url do site serão “https”, indicando que está a aceder a um servidor seguro.
6. UTILIZAÇÃO DE COOKIES
Usamos cookies e ferramentas semelhantes em nosso site para melhorar seu desempenho e aprimorar sua experiência de usuário. Esta política explica como fazemos isso e como se aplica ao site da Sollmax Energia Fotovoltaica.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site pode colocar em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site ou página pela primeira vez. O cookie ajudará o site, ou outro site, a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que você o visitar. Usamos o termo “cookies” nesta política para nos referirmos a todos os arquivos que coletam informações dessa forma.
Os cookies servem para muitas funções. Por exemplo, eles podem nos ajudar a lembrar suas preferências, analisar o desempenho do site ou até mesmo nos permitir recomendar conteúdos que acreditamos ser mais relevantes para você.
Certos cookies contêm informações pessoais. A maioria dos cookies não coletará informações que o identifiquem, mas, em vez disso, coletarão informações mais gerais, como a forma como os usuários acessam e usam o Site.
Que tipo de cookies o site utiliza?
Geralmente, nossos cookies realizam até quatro funções diferentes:
Cookies essenciais
Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do Site. Se você optar por desativar esses cookies, não poderá acessar ou usar todos os recursos que o site incorpora.
Cookies de desempenho
Utilizamos outros cookies para analisar como nossos visitantes usam o site e para monitorar o desempenho. Isso nos permite fornecer uma experiência de alta qualidade personalizando nossa oferta e identificando e corrigindo rapidamente quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, podemos usar cookies de desempenho para rastrear quais páginas são mais populares, qual método de vinculação entre as páginas é mais eficaz e para determinar por que algumas páginas estão recebendo mensagens de erro.
Cookies de funcionalidade
Usamos cookies de funcionalidade para nos permitir lembrar suas preferências, como suas preferências de personalização.
Cookies de segmentação
Usamos cookies de direcionamento para poder fornecer publicidade direcionada.
Mais alguém utiliza cookies no site?
Nós usamos ou permitimos que terceiros forneçam cookies que se enquadram nas três categorias acima. Por exemplo, como muitas empresas, usamos ferramentas analíticas de terceiros para nos ajudar a monitorar nosso tráfego. Também podemos usar cookies de terceiros para nos ajudar com pesquisas de mercado, rastreamento de receita, melhorando a funcionalidade do site e monitorando a conformidade com nossos termos e condições e política de direitos autorais.
Eu posso bloquear os cookies?
Como explicamos acima, os cookies ajudam você a obter o máximo do site.
No entanto, se você deseja desativar os cookies, pode fazê-lo alterando as configurações no seu navegador ou dispositivo móvel. Lembre-se de que, se você optar por desabilitar os cookies, poderá descobrir que certas seções do site não funcionam corretamente.
Outras informações
Veja abaixo uma lista dos cookies usados neste site.
Mais detalhes sobre como as empresas usam cookies geralmente estão disponíveis em www.allaboutcookies.org.
Lista de Cookies Essenciais
| Cookie | Tempo ativo | Descrição |
|---|---|---|
| wordpress_ | sessão | Cookie do WordPress para um usuário conectado. |
| wordpress_logged_in_ | sessão | Cookie do WordPress para um usuário conectado. |
| wordpress_test_ | sessão | Cookie do WordPress para um usuário conectado. |
| wordpress_test_cookie | sessão | Cookie de teste WordPress. |
| wp-settings- | 1 ano | O WordPress também define alguns cookies wp-settings-[UID]. O número no final é o seu ID de usuário individual da tabela do banco de dados de usuários. Isso é usado para personalizar sua visualização da interface administrativa e, possivelmente, também a interface principal do site. |
| wp-settings-time- | 1 ano | O WordPress também define alguns cookies wp-settings- {time} – [UID]. O número no final é o seu ID de usuário individual da tabela do banco de dados de usuários. Isso é usado para personalizar sua visualização da interface administrativa e, possivelmente, também a interface principal do site. |
| PHPSESSID | sessão | Para identificar sua sessão única no site. |
| SESS | sessão | Para garantir que você seja reconhecido ao passar de uma página para outra no site e que todas as informações inseridas sejam lembradas. |
| __cfduid | 30 dias | Coleta e torna anônimo os endereços IP do usuário final para que as informações pessoais do usuário não sejam detectadas. |
| __utma | 2 anos | Usado para distinguir usuários e sessões. |
| __utmt | 10 minutos | Usado para controlar a taxa de solicitação. |
| __utmb | 30 minutos | Usado para determinar novas sessões/visitas. |
| __utmc | Fim da sessão do navegador | Usado para determinar se o usuário estava em uma nova sessão/visita. |
| __utmz | 6 meses | Armazena a origem do tráfego ou a campanha pela qual o usuário chegou ao seu site. |
| __utmv | 2 anos | Usado para armazenar dados de variáveis personalizadas no nível do visitante. |
| _ga | 2 anos | Usado para distinguir usuários. |
| _gid | 24 horas | Usado para distinguir usuários. |
| _gat | 1 minuto | Usado para controlar a taxa de solicitação. Se o Google Analytics for implantado pelo Gerenciador de tags do Google, esse cookie será chamado de _dc_gtm_<property-id>. |
Lista de Cookies Marketing
| Cookie | Tempo ativo | Descrição |
|---|---|---|
| cookieconsent_status_<categoria> | 1 ano | Usado para salvar as respostas de preferência de cookies, e assim não perguntar novamente durante a validade desse consentimento |
| _fbp | 3 meses | Esse cookie é usado para fornecer publicidade mais relevante no Facebook e serviços relacionados. |
7. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Sollmax Energia Fotovoltaica informará no SITE com antecedência razoável sobre qualquer alteração na Política de Privacidade. Em caso de modificação da Política de Privacidade, a data da última alteração, disponível no topo desta página, é também atualizada.
8. CONTATO E DIREITO DE SAÍDA
Caso pretenda (i) colocar questões/queixas relacionadas à Política de Privacidade; (ii) retificar Dados Pessoais; (iii) deixar de receber correspondência comercial, incluindo e-mails, da Sollmax Energia Fotovoltaica; e/ou (iv) retirar o seu consentimento para a partilha dos seus Dados Pessoais com terceiros, pode fazê-lo através do e-mail [contato@sollmax.com.br].
9. LEI E FORO APLICÁVEIS
A Política de Privacidade, bem como a coleta, tratamento ou transmissão de Dados do USUÁRIO, são regidos pelas leis aplicáveis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Guanambi-BA, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida que possa surgir na efetivação do presente Contrato, regendo-se pela legislação em vigor todos os casos não previstos no presente instrumento contratual.